Chính sách bảo mật

Chính sách về quyền riêng tư của eroticgel.com (“Trang” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ trang web.

Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, sự tương tác của bạn với trang web và thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch mua của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin bổ sung nếu bạn liên hệ với chúng tôi để hỗ trợ khách hàng. Trong chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi đề cập đến bất kỳ thông tin nào có thể xác định duy nhất một cá nhân (bao gồm cả thông tin bên dưới) là “thông tin cá nhân”. Xem danh sách dưới đây để biết thêm thông tin về thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và tại sao.

Thông tin thiết bị

  • Ví dụ về thông tin cá nhân được thu thập: Phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, trang web hoặc sản phẩm bạn xem, thuật ngữ tìm kiếm và cách bạn tương tác với trang web.
  • Mục đích của việc thu thập dữ liệu: Để tải trang web một cách chính xác cho bạn và để thực hiện phân tích về việc sử dụng trang web để tối ưu hóa trang web của chúng tôi.
  • Nguồn thu thập: Được thu thập tự động khi bạn truy cập trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, đèn hiệu web, thẻ hoặc pixel.
  • Tiết lộ cho một mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi Shopify.

Thông tin đặt hàng

  • Ví dụ về thông tin cá nhân được thu thập: Tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ vận chuyển, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng), địa chỉ email và số điện thoại.
  • Mục đích của bộ sưu tập: Để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn để thực hiện hợp đồng của chúng tôi, để xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và/hoặc xác nhận đặt hàng, liên lạc với bạn, sàng lọc các đơn đặt hàng của chúng tôi về rủi ro tiềm ẩn hoặc gian lận, Và khi phù hợp với các tùy chọn bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
  • Nguồn của bộ sưu tập: được thu thập từ bạn
  • Tiết lộ cho một mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi Shopify.

Thông tin hỗ trợ khách hàng

  • Mục đích của bộ sưu tập: Để cung cấp hỗ trợ khách hàng.
  • Nguồn của bộ sưu tập: được thu thập từ bạn

Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ của chúng tôi và thực hiện các hợp đồng của chúng tôi với bạn, như được mô tả ở trên. Ví dụ:

  • Chúng tôi sử dụng Shopify để cung cấp năng lượng cho cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. Bạn có thể đọc thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các luật và quy định hiện hành, để trả lời trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc yêu cầu hợp pháp khác về thông tin chúng tôi nhận được hoặc bảo vệ quyền của chúng tôi.

Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn, bao gồm: Cung cấp các sản phẩm để bán, xử lý thanh toán, vận chuyển và thực hiện đơn đặt hàng của bạn và giúp bạn cập nhật các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.

Dựa trên cơ sở hợp pháp

Theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (“GDPR”), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dưới các căn cứ hợp pháp sau:

  • Sự đồng ý của bạn;
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
  • Để bảo vệ lợi ích quan trọng của bạn;
  • Đối với lợi ích hợp pháp của chúng tôi, không ghi đè lên các quyền và tự do cơ bản của bạn.

Việc giữ lại thông tin

Khi bạn đặt hàng thông qua trang web, chúng tôi sẽ giữ lại thông tin cá nhân của bạn cho hồ sơ của chúng tôi trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền xóa của bạn, vui lòng xem phần ‘Quyền của bạn ‘bên dưới.

Nhưng thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, thay đổi thực tiễn của chúng tôi hoặc cho các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.

Liên hệ

Để biết thêm thông tin về thực tiễn bảo mật của chúng tôi, nếu bạn có thắc mắc hoặc nếu bạn muốn khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng e-mail tại: contact@eroticgel.com.vn hoặc liên hệ đến hotline: 0926.989.866